Tại sao gặp lỗi sim Vietnamobile không nhận được tin nhắn?

Nhiều khách hàng của Vietnamobile phản hồi rằng họ gặp lỗi sim Vietnamobile không nhận được tin nhắn. Tình trạng này khiến khách hàng bỏ lỡ rất nhiều tin nhắn quan trọng. Nếu bạn cũng đang gặp vấn đề tương tự thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây. Vì Sim Mai Vàng sẽ chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này nhanh chóng nhất.

Một số nguyên nhân phổ biến nhất kiến sim Vietnamobile của bạn không thể nhận tin nhắn là:

• Sim bị nhà mạng khóa 2 chiều: Có thể sim Vietnamobile của bạn đã nhà mạng khóa cả 2 chiều nhận và gửi tin. Nguyên nhân có thể do bạn chưa thanh toán một khoản cước phí quá lâu hoặc do sim bạn đã hết hạn nhưng chưa được kích hoạt lại.
• Do bạn đã chặn số thuê bao: Nguyên nhân bạn không thể gửi được tin nhắn có thể do bạn đã chặn số của đối phương. Dù vô tình hay cố ý thì khi số thuê bao đã vào danh sách chặn bạn sẽ không thể nhận tin nhắn từ họ.
• Bộ nhớ của điện thoại đã đầy: Dung lượng bộ nhớ điện thoại là hữu hạn. Khi bạn tích trữ quá nhiều dữ liệu, ứng dụng… trong máy bộ nhớ sẽ bị quá tải. Bộ nhớ đầy khiến điện thoại từ chối tiếp nhận thêm bất kỳ dữ liệu nào nữa. Đó là lý do khiến bạn không nhận thêm được tin nhắn từ người khác nữa.
• Sim Vietnamobile bị lỗi, hỏng hóc: Nhiều thuê bao không để ý đến vấn đề này, đó là sim của bạn đã bị hỏng hoặc lỗi, gãy, trầy xước. Sim không còn hoạt động khiến tin nhắn không thể tới được số máy bạn.
• Chưa kích hoạt sim: Sim Vietnamobile mới mua về sẽ chưa được kích hoạt. Khách hàng sẽ không thể sử dụng dịch vụ gì đối với sim bao gồm cả nghe gọi, nhắn tin, nhận tin nhắn.
• Nhà mạng gặp lỗi: Lỗi từ nhà mạng sẽ hiếm gặp nhưng vẫn có thể xảy ra. Có thể tại thời điểm người thân, đối tác của bạn gửi tin nhắn hệ thông đang bảo trì, nâng cấp hoặc gặp trục trặc. Chính vì thể việc gửi tin nhắn tới bạn đã thất bại.

Như vậy, Sim Mai Vàng vừa điểm qua cho bạn những nguyên nhân chính gây ra lỗi sim Vietnamobile không nhận được tin nhắn. Muốn chữa được bệnh thì phải đoán đúng bệnh nên đừng quên chẩn đoán đúng nguyên nhân của mình nhé. Cùng Sim Mai Vàng xem qua hướng dẫn sử dụng sim Vietnamobile đúng cách nếu bạn dùng nhà mạng này.

Khắc phục lỗi sim Vietnamobile không nhận được tin nhắn thế nào cho hiệu quả?

Hãy nhớ rằng trước khi tìm cách khắc phục lỗi bạn cần biết chính xác nguyên nhân không nhận được tin nhắn của máy mình.

Mở khóa chặn 2 chiều

Để có thể nhận được tin nhắn, bạn cần mở chặn 2 chiều cho sim của mình. Có ba cách cơ bản để có thể mở khóa như sau:

• Liên hệ tới tổng đài 789 để được nhân viên tư vấn và giúp đỡ.
• Nạp thẻ điện thoại cho sim Vietnamobile với mệnh giá bất kì.
• Đến cửa hàng Vietnamobile gần nhất để được mở khóa cho sim.

Sau khi mở khóa 2 chiều thành công, bạn có thể nhận tin nhắn và cuộc gọi bình thường. Lưu ý có thể nhân viên sẽ cần bạn cung cấp 1 số thông tin như:

• CCCD.
• Tên chủ thuê bao.

Bạn cần cung cấp đủ thông tin để xác nhận sim chính chủ sau đó mới có thể tiến hành mở khóa.

Làm thế nào khi gặp lỗi không nhận sim Vietnamobile?

Khắc phục lỗi sim Vietnamobile không gọi được đơn giản

Khắc phục lỗi sim Vietnamobile không vào mạng được như thế nào?

Bỏ chặn thuê bao

Nếu trước đây bạn đã chặn thuê bao đó nhưng giờ lại muốn nhận tin nhắn từ họ thì cần bỏ chặn cho thuê bao. Cách để bỏ chặn rất đơn giản như sau:

• Bước 1: Chọn “Cài đặt”.
• Bước 2: Tại giao diện của cài đặt chọn “Tin nhắn”, sau đó chọn “Danh sách chặn”.
• Bước 3: Chọn thuê bao mà bạn muốn bỏ chặn.

Chỉ với 3 bước đơn giản bạn có thể tiếp tục nhận tin nhắn từ thuê bao đó. Trong trường hợp bạn muốn tiếp tục chặn thì hãy làm tương tự các bước trên. Tuy nhiên thay vì lựa chọn bỏ chặn thì bạn nhập số thuê bao bạn muốn thêm vào danh sách chặn.

Xóa bớt tin nhắn không cần thiết

Hộp thư của bạn sẽ bị đầy nếu lâu ngày không được dọn dẹp. Bạn hãy nhanh tay xóa đi những tin nhắn không cần thiết để làm thoáng không gian bộ nhớ. Như vậy, sim Vietnamobile của bạn sẽ tiếp tục nhận được tin nhắn từ các thuê bao khác.

Bật mí cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile mất sóng

Cách khắc phục sim Vietnamobile bị khóa đơn giản nhất

Xem ngay 1 CMND được phép đăng ký bao nhiêu sim Vietnamobile?

Làm lại hoặc thay sim mới

Nếu sim của bạn đã bị hỏng thì không còn cách khắc phục nào khác ngoài thay sim mới. Nguyên nhân là bởi việc hỏng sim sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng mọi dịch vụ mà Vietnamobile cung cấp. Điều này sẽ rất bất tiện và thiệt thòi cho trải nghiệm khách hàng. Vì thế hãy đến cửa hàng Vietnamobile gần nhất để được hỗ trợ làm lại hoặc mua sim mới nhé.

Mất số seri sim Vietnamobile phải làm sao?

Chuyển mạng giữ số Vietnamobile như thế nào tốt nhất

Cách mở khóa mã PUK sim Vietnamobile đơn giản nhất

Đợi đến khi Vietnamobile sửa xong lỗi

Nếu nguyên nhân khiến bạn không nhận được tin nhắn là do hệ thống của Vietnamobile. Thì bạn chỉ cần chờ đợi cho đến khi hệ thống hoàn thành quá trình sửa chữa, nâng cấp. Sau đó tin nhắn sẽ tự động tới hộp thư của bạn. Trong trường hợp bạn phải chờ đợi quá lâu thì hãy gọi đến tổng đài 789 để khiếu nại và nhận hỗ trợ từ nhân viên.

Sim Mai Vàng vừa tiết lộ cho bạn nguyên nhân và các cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile không nhận được tin nhắn nhanh nhất. Hy vọng bạn sẽ xóa tan được nỗi lo bỏ lỡ tin nhắn quan trọng. Và đừng quên ghé Sim Mai Vàng để mua được sim số Vietnamobile đẹp với giá rẻ nhé.

Cách tắt quảng cáo sim Vietnamobile đơn giản

Khắc phục sim Vietnamobile hết hạn có khó không?