Phải làm gì khi lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn?

Lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn từ thuê bao khác làm một trong những lỗi mà người dùng thường mắc phải. Tuy nó không phải là vấn đề nghiêm trọng nhưng nó sẽ gây ra cảm giác khó chịu cho khách hàng. Vì vậy nguyên nhân gây ra lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn là gì? Và cách khắc phục lỗi như nào? Cùng Sim Mai Vàng tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

Lỗi sim sẽ phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau, chính vì thế người dùng cần biết được sim lỗi ở điểm nào từ đó mới có thể có hướng giải quyết chính xác. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn:

• Cài đặt trung tâm tin nhắn bị sai chưa chính xác
• Sim Vina bị chặn 2 chiều
•  Do lỗi từ nhà mạng
• Số thuê bao gửi tin nhắn bị chặn
• Do cài đặt từ điện thoại bị lỗi
•  Bộ nhớ điện thoại bị đầy dung lượng
• Do lỗi từ sim

Các cách khắc phục tình trạng lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn

Với những nguyên nhân trên, quý khách sẽ có từng cách khắc phục lỗi cụ thể cho từng lỗi cùng xem qua giải pháp dưới đây nhé. Bài hướng dẫn sử dụng sim Vinaphone cực kỳ chi tiết và dễ hiểu được Sim Mai Vàng tổng hợp cho bạn tham khảo thêm nhé!

Cài đặt trung tâm tin nhắn bị sai chưa chính xác

Việc sai đầu số tin nhắn sẽ khiến sim thuê bao không thể nhận được tin nhắn từ thuê bao khác. Việc này cần phải thay đổi đầu số trung tâm theo 2 cách sau:

• Đối với hệ điều hành IOS: Ấn **5005*7672* Số trung tâm tin nhắn # Bấm Gọi
• Đối với hệ điều hành Android: Vào phần Tin nhắn -> Cài đặt tin nhắn -> Nhiều cài đặt hơn -> Tin nhắn SMS -> Trung tâm tin nhắn -> Cài đặt lại đầu số trung tâm tin nhắn -> Lưu

Những đầu số trung tâm Vinaphone :

• +8491020005
• +8491020040
• +8491020091
• +8491020121
• +8491020205
• +8491020126

Hướng dẫn khắc phục lỗi không nhận sim Vinaphone nhanh

Hướng dẫn fix lỗi sim Vinaphone không gọi được cực nhanh

Sửa lỗi sim vinaphone không vào mạng được hay nhất

Sim Vinaphone bị chặn 2 chiều

Nguyên nhân sim bị khóa 2 chiều là do thuê bao của quý khách quá hạn sử dụng nhưng không nạp tiền để gia hạn sử dụng. Chính vì thế, thuê bao quý khách sẽ không nhận được bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn từ thuê bao khác kể cả tin nhắn từ tổng đài Vinaphone. Ngoài ra, sim quý khách chưa đăng ký chính chủ cũng sẽ bị khóa theo quy định của nhà mạng.

Để mở khóa 2 chiều sim điện thoại thực hiện theo các cách sau:

• Sim không thể nạp được tiền để gia hạn liên hệ với tổng đài Vinaphone qua số 18001091 để được nhân viên hỗ trợ.
• Nếu quý khách chưa bị khóa chức năng nạp thẻ thì chỉ cần nạp tiền là thuê bao sẽ được mở lại chức nhắn nhắn tin và gọi điện.
• Nếu chưa đăng ký thì cần đăng ký chính chủ theo đúng quy định của Vinaphone.

Tìm hiểu về nguyên nhân lỗi sim Vinaphone mất sóng và cách khắc phục

Cách khắc phục sim Vinaphone bị khóa mắc một số lỗi phổ biến

Bạn có biết 1 CMND có thể đăng ký bao nhiêu sim Vinaphone không?

Do lỗi từ nhà mạng

Hệ thống liên lạc bằng tin nhắn của các thuê bao của Vinaphone thường sẽ bị lỗi khi nhà mạng tiến hành bảo trì. Về sự cố kỹ thuật này nhà mạng sẽ cố gắng khắc phục từ 10 - 15 phút vì thế khi gặp tình trạng này, quý khách khởi động lại máy là có thể nhận được tin nhắn.

Thuê bao chặn số gửi tin nhắn

Trường hợp này có thể do quý khách vô tình chặn thuê bao gửi tin nhắn hoặc chủ động chặn và quên gỡ nên sẽ không thể nhận bất kỳ tin nhắn nào từ thuê bao đó. Hãy kiểm tra danh sách đen chặn tin nhắn, tiến hành gỡ nếu trong danh sách có số thuê bao đó.

Lỗi từ cài đặt điện thoại

Nhiều khách hàng vẫn chưa có nhiều sự quan tâm về việc cài đặt tin nhắn trong điện thoại. Nhưng nó cũng là một trong những nguyên nhân chính khiến thuê bao không thể nhận được tin nhắn. Trường hợp này cần kiểm tra phần cài đặt trong tin nhắn nếu thật sự bị lỗi thì tiến hành cài đặt lại theo quy trình sau:

• Đối với điện thoại Android

Cách 1: Vào cài đặt => Ứng dụng => Tất cả ứng dụng => Chọn vào ứng dụng tin nhắn => Xóa Cache, data sau đó tắt máy khởi động lại từ đầu.

Cách 2: Tiến hành cập nhật SMS Service Gateway: nhân *#*#4636#*#*, chọn Phone Information, ở ô SMSC cập nhật lại đầu số trung tâm tin nhắn.

Cách 3: Khôi phục lại cài đặt tin nhắn mặc định Chọn phần Cài đặt => Chọn sao lưu và cài đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại thiết bị.

• Đối với điện thoại Iphone

Cách 1: Vào cài đặt => Cài đặt chung => chọn mục Đặt lại => Đặt lại cài đặt mạng. Sau đó đợi lại 2 - 3 phút máy sẽ khởi động lại.

Cách 2: Vào phần cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Xóa nội dung và cài đặt để khôi phục lại.

3 cách chuyển mạng giữ số Vinaphone nhanh chóng và chính xác

Hướng dẫn cách chuyển sim Ezcom VinaPhone thành sim thường nhanh nhất

Làm thế nào để gia hạn sim Vinaphone tốt nhất?

Bộ nhớ điện thoại không còn đủ dung lượng

Nếu dung lượng của điện thoại quý khách không còn dung lượng thì tin nhắn khi gửi đến cũng sẽ không thể nhận được. Hãy xóa đi những ứng dụng không sử dụng hoặc tin nhắn rác để bộ nhớ đủ trống nhận tin nhắn.

Lỗi vật lý từ sim

Sim khi sử dụng lâu dài sẽ dễ bị hư hỏng phần cứng hoặc bị thấm nước cũng sẽ bị ảnh hưởng đến các chức năng liên lạc của thuê bao. Trường hợp này hãy đến cửa hàng gần nhất của Vinaphone để được hỗ trợ thay sim mới.

Trên đây là những cách khắc phục tình trạng lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn phổ biến. Hy vọng bài viết mà Sim Mai Vàng cung cấp sẽ giúp ích cho quý khách hàng khi gặp phải trường hợp trên.