Hướng dẫn khắc phục lỗi sim Itelecom không gọi được

Trong quá trình sử dụng sim điện thoại nhưng sim Itelecom không gọi được sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến người dùng. Vậy nguyên nhân từ đâu, và cách khắc phục lỗi sim Itelecom không gọi được như thế nào? Cùng Sim Mai Vàng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.

Hiện tượng sim Itelecom không nghe gọi được dù vẫn đang bắt được sóng không phải hiếm gặp. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn gây ra hiện tượng này. Cùng tìm hiểu các nguyên nhân sau để biết cách khắc phục nhé.

• Sim Itelecom của bị chặn nên dù đang trong khu vực phủ sóng thì vẫn không thể nghe gọi được, vô tính sẽ khiến bạn lo lắng và nghĩ rằng không biết có phải do mạng Itelecom bị lỗi hay có phải sim bị hư hỏng gì không yên tâm nhé, điện thoại và sim của bạn vẫn hoạt động tốt.
• Sim Itelecom của bạn có thể đang bị chặn hai chiều trên hệ thống của nhà mạng này, nguyên do có thể là bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ hoặc thông tin bạn đăng ký không được chính xác.
• Tài khoản hết tiền: Hiện nay, các cuộc gọi bạn gọi đi đều bị nhà mạng Itelecom tính phí, nếu tài khoản của bạn không đủ tiền thực hiện cuộc gọi tất nhiên sẽ không thể gọi đi được
• Sim đang bị khóa: Sim bị khóa bạn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin hay đăng ký mạng 3G Itelecom được. Có thể do sim của bạn đã hết hạn sử dụng, chưa thanh toán đủ cước hoặc chưa đăng ký sim chính chủ nên đã bị khóa.
• Lỗi từ nhà cung cấp Itelecom: khi nhà mạng đang gặp sự cố, điều này sẽ ảnh hưởng đến dịch vụ của bạn và cả những người sử dụng sim Itelecom nữa. Vì vậy, nếu gặp phải trường hợp này, việc của bạn là hãy chờ đợi nhà mạng khắc phục xong sự cố nhé.

Cách sửa lỗi không nhận sim Itelecom trên điện thoại

Chi tiết cách khắc phục lỗi sim Itelecom không vào mạng được

Các cách xử lý lỗi sim Itelecom không nhận được tin nhắn

Cách khắc phục lỗi sim Itelecom không gọi được

Với rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi sim Itelecom không gọi được trên, việc bạn cần làm là nắm rõ các nguyên nhân cũng như phương án giải quyết cho từng trường hợp cụ thể. Cùng tìm hiểu các cách khắc phục sự cố bên dưới đây. Tham khảo thêm hướng dẫn sử dụng sim Itelecom của Sim Mai Vàng nhé.

bạn sẽ không thể gọi đực nếu tài khoản hiện hết tiền, vì thế hãy kiểm tra thử xem số dư trong tài khoản còn đủ để gọi đi hay không, hãy quay số *101# → Gọi để kiểm tra tài khoản của mình. Nếu số tiền đang không đủ để thực hiện cuộc gọi, việc bạn cần làm là nạp tiền để tiếp tục thực hiện các cuộc gọi.

Nhanh chóng khắc phục lỗi sim Itelecom bị mất sóng

Nguyên nhân cách khắc phục sim iTelecom bị khóa

Bạn có biết 1 CMND được phép đăng ký bao nhiêu sim Itelecom?

Lỗi khi bị chặn chiều gọi đi

• Khi thuê bao của bạn bị chặn chiều gọi đi thì điện thoại sẽ báo rằng Call is restricted. Nguyên nhân rất có thể do điện thoại của bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi. Hay không nạp tiền vào tài khoản, dẫn đến việc tài khoản hết tiền hoặc hết ngày sử dụng ( đối với thuê bao trả trước), thuê bao vẫn còn đang nợ cước (đối với thuê bao trả sau).
• Cách khắc phục lỗi:
  • Nạp tiền vào tài khoản để được gia hạn thêm ngày sử dụng (áp dụng với thuê bao trả trước).
  • Thanh toán cước sử dụng đầy đủ (áp dụng với thuê bao trả sau).
  • Vào cài đặt trên máy để kiểm tra xem có đang chặn cuộc gọi đi không, nếu có hãy tắt nó đi.

Kiểm tra cài đặt điện thoại

• Nguyên nhân do điện thoại bật giấu số nhưng chưa đăng ký khai báo với nhà mạng.
• Cách khắc phục lỗi: Vào mục Menu -> Settings -> Call setting ->Gửi số riêng/ báo số/ gửi số riêng cho tôi (send my caller identity) -> chọn chế độ bật (yes) hoặc bật mặc định (set by network).

Thao tác vô cùng đơn giản, chỉ các bước đơn giản trên là xong, từ giờ khi sử dụng điện thoại, thuê bao của bạn không còn báo như vậy nữa.

Xử lý mất số Seri sim Itelecom cực đơn giản không nên bỏ qua

Hướng dẫn chuyển mạng giữ số Itelecom

Lỗi không bắt được sóng

• Nguyên nhân này là do bạn đang ở khu vực sóng yếu, hoặc ngoài vùng phủ sóng Itelecom.
• Cách khắc phục cực đơn giản: bạn chỉ cần di chuyển đến nơi có sóng là nhất định có thể liên lạc lại như bình thường.

Gọi đến nhà cung cấp

Khi sim bạn bị lỗi không thể gọi được thì hãy tìm sim khác gọi về cho tổng đài Itelecom: Thuê bao trả trước và trả sau iTelecom đều gọi số 0877.087.087 để được hỗ trợ chi tiết, nhanh chóng. Khi có được các thông tin từ bạn tổng đài viên Itelecom nhất định sẽ cho bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng lỗi mà bạn đang gặp phải.

Đến điểm giao dịch Itelecom để sửa lỗi

Nếu bạn đã thực hiện các cách sửa lỗi tại nhà nói trên mà vẫn chưa tìm được hướng giải quyết tốt nhất. Bạn hãy đến các cửa hàng giao dịch Itelecom gần nhất để được hỗ trợ. Nếu không biết địa điểm ở đâu, hãy gọi đến tổng đài để được hướng dẫn địa điểm giao dịch ohuf hợp nhất.

Khi đến quầy giao dịch, bạn sẽ được nhân viên kiểm tra, tìm hiểu nguyên nhân do đâu cũng như hỗ trợ khắc phục lỗi này cho bạn. Nếu là do chưa đăng ký chính chủ hoặc thông tin chưa chính xác thì làm thủ tục đăng ký ngay. Như vậy là bạn đã có thể sử dụng sim nghe gọi được bình thường rồi.

Vậy là thông qua bài viết trên đây, Sim Mai Vàng đã giúp bạn giải đáp các thắc mắc về cách khắc phục lỗi Sim Itelecom không gọi được rồi. Hãy lưu về và chia sẻ cho mọi người cùng biết để khi cần lấy ra tham khảo. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng nhà mạng Itelecom.