Các cách xử lý lỗi sim Itelecom không nhận được tin nhắn

Sim điện thoại khá quan trọng vì nó giúp chúng ta liên lạc với bạn bè, người thân, đồng nghiệp. Tuy nhiên nếu gặp phải sự cố lỗi sim Itelecom không nhận được tin nhắn sẽ gây ra rất nhiều bất tiện cho bạn, không chỉ cá nhân mà còn có thể ảnh hưởng đến công việc. Hôm nay Sim Mai Vàng sẽ hướng dẫn cho bạn các cách xử lý lỗi không nhận được tin nhắn nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Bạn đã biết nguyên nhân và cách xử lý sim Itelecom không nhận được tin nhắn chưa? Có những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi không nhận được tin nhắn. Nếu đã xác định được chính xác nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn rồi, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục và phòng tránh những lỗi này. Các nguyên nhân gây lỗi trên có thể là:

• Sim itelecom quá cũ, bị hư hỏng
• Sim bị khoá 2 chiều
• Bạn đang chặn thuê bao của người gửi tin nhắn đến.
• Do hệ thống mạng Mobifone bị lỗi
• Do tin nhắn là MMS
• Do bạn đã chặn tin nhắn quảng cáo MobiFone
• Sóng yếu hoặc không có sóng
• Máy của bạn đang để chế độ máy bay
• Bộ nhớ máy đầy
• ….

Cách khắc phục lỗi sim Itelecom không nhận được tin nhắn

Đối với Sim Itelecom bị chặn 2 chiều

Có thể sim Itelecom của bạn lâu quá không sử dụng đến, sim đã hết hạn sử dụng hoặc nạp thẻ sai quá số lần quy định,.. đã làm cho sim bạn bị khóa 2 chiều. Khi đó, mọi hoạt động từ sim Itelecom đều bị gián đoạn,bao gồm cả việc nhận tin nhắn.

Để mở khóa lại sim điện thoại, bạn chỉ có thể đem sim cùng với thẻ căn cước đến cửa hàng giao dịch Itelecom gần nhất để nhờ đến sự trợ giúp mở khóa sim từ giao dịch viên Itelecom. Tham khảo thêm hướng dẫn sử dụng sim Itelecom của Sim Mai Vàng nhé.

Sim di động Itelecom bị hỏng

Rất có thể, trong quá trình sử dụng các vi mạch trên sim bị tróc ra hoặc rỉ làm cho sim bị trục trặc, hư hỏng. Dẫn đến việc sim Itelecom không thể hoạt động bình thường và tất nhiên không nhận được bất kỳ một nhắn tin nào hết. Bạn có thể dễ dàng nhận biết điều này thông qua dấu hiệu không có cột sóng nào xuất hiện trên màn hình điện thoại.

Dùng dịch vụ chặn tin nhắn Itelecom

Nếu trước đây bạn đã từng đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn của nhà mạng Itelecom thì rất có khả năng thuê bao gửi tin nhắn cho bạn đang nằm trong danh sách được đăng ký chặn. Chính vì thế mà bạn không thể nhắn tin hay nhận tin nhắn từ họ.

Để có thể nhận tin nhắn từ những thuê bao đó, bạn cần phải hủy dịch vụ chặn tin nhắn hoặc xóa số điện thoại bạn cần nhận tin nhắn ra khỏi danh sách chặn của bạn.

Cách khắc phục: Vào phần Cài đặt trong điện thoại => Tin nhắn => Danh sách chặn => Loại bỏ số điện thoại bạn muốn nhận tin nhắn.

Sóng yếu, không bắt được sóng hoặc đang bật chế độ máy bay

Sim mạng Itelecom chưa quá phổ biến nên có rất nhiều nơi, rất nhiều địa hình tại Việt Nam chưa được phủ sóng Itelecom. Vì thế, nếu bạn trong khu vực phủ sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng, bạn sẽ không nhận được tin nhắn. Để khắc phục lỗi này, việc bạn cần làm là di chuyển điện thoại đến khu vực có sóng mạnh là được.

Tương tự với mất sóng, nếu điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay thì bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn từ bất kì ai cả. Hãy kiểm tra lại điện thoại, nếu đang bật thì hãy tắt chế độ máy bay đi.

Nhanh chóng khắc phục lỗi sim Itelecom bị mất sóng

Nguyên nhân cách khắc phục sim iTelecom bị khóa

Bạn có biết 1 CMND được phép đăng ký bao nhiêu sim Itelecom?

Bộ nhớ đầy

Hãy dọn dẹp bộ nhớ trong điện thoại, xóa bớt những tin nhắn rác, tin nhắn cũ để khắc phục tình huống này. Vì khi bộ nhớ máy đầy thì điện thoại của bạn sẽ không thể tiếp tục nhận và lưu giữ tin nhắn mới được nữa. Nếu trường hợp này xảy ra, điện thoại bạn sẽ có thông báo hộp thư đầy hoặc sẽ hiển thị hình ảnh hộp thư đang nhấp nháy ngay bên cạnh cột sóng điện thoại.

Do tin nhắn là MMS

MMS là tin nhắn đa phương tiện.  Nhiều điện thoại không thể nhận tin nhắn này do máy không hỗ trợ hoặc chưa kết nối mạng 3G/4G Mobifone, Wifi,.... Khắc phục trong trường hợp này bằng cách đăng ký mạng 3G hoặc 4G Mobifone cho thuê bao của bạn và bật lên để nhận các tin nhắn MMS.

Xử lý mất số Seri sim Itelecom cực đơn giản không nên bỏ qua

Hướng dẫn chuyển mạng giữ số Itelecom

Lỗi do hệ thống Itelecom

Đây là lỗi đến từ nhà mạng Itelecom dẫn đến tình trạng không chỉ thuê bao của bạn mà toàn bộ thuê bao thuộc nhà mạng này đều không thể nhận được tin nhắn. Đối với lỗi này việc bạn cần làm chỉ là chờ nhà mạng khắc phục lỗi và sau đó sẽ lại sử dụng dịch vụ bình thường.

Trên đây là toàn bộ những nguyên nhân có thể dẫn đến việc lỗi sim Itelecom không nhận được tin nhắn cùng với các cách khắc phục lỗi này. Chúc bạn thực hiện thành công để thỏa sức nhắn tin với mọi người. Mọi thắc mắc về dịch vụ của nhà mạng Itelecom, hãy truy cập Sim Mai Vàng để biết thêm các thông tin chi tiết.