Nguyên nhân và cách khắc phục sim Viettel bị khóa

Vào một ngày đẹp trời, bạn thức giấc và nhận một dòng thông báo từ điện thoại “sim bị khóa” từ chính nhà mạng. Điều này ảnh hưởng nặng nề đến việc liên lạc và sinh hoạt đời sống của bạn. Vậy làm cách nào để khắc phục sim Viettel bị khoá? Hãy cùng Sim Mai Vàng đi tìm hiểu nguyên nhân sim Viettel bị khóa và cách khắc phục nhé!

Thuê bao Viettel của bạn bị khoá thường do 6 nguyên nhân phổ biến dưới đây:

• Sim bị khóa 1 chiều do hết hạn sử dụng,quá hạn nạp tiền vào tài khoản và sau 120 ngày nếu không mở khóa thì sẽ bị khóa 2 chiều.
• Người dùng nạp thẻ điện thoại nhập sai mã thẻ cào 5 lần liên tiếp.
• Sim chưa đăng ký chính chủ sẽ bị liệt kê vào danh sách sim rác và tạm khóa.
• Sim Viettel của bạn bị nhiều thuê bao khác báo cáo, phản ánh đến Viettel vì tình trạng gửi các tin nhắn spam làm phiền ảnh hưởng đến họ.
• Nhập sai mã Pin, mã PUK của sim khi thực hiện một số thao tác cần phải cung cấp các mã này.
• Thuê bao trả sau quá hạn thanh toán tiền dịch vụ.

Cách khắc phục lỗi không nhận sim Viettel trên điện thoại

Cách xử lý lỗi sim Viettel không gọi được hiệu quả

5 lỗi sim Viettel không vào mạng được và cách xử lý

Phương pháp khắc phục lỗi sim Viettel bị khoá

Nhập sai thẻ cào quá 5 lần

Vì một số sự cố nào đó khiến bạn nhập sai hay nhầm lẫn mã thẻ cào quá số lần mà nhà mạng Viettel quy định. Cụ thể: nếu bạn nhập sai 5 lần mã thẻ cào viettel liên tiếp, sim sẽ bị tạm khóa và bạn sẽ không thực hiện bất kỳ thao tác như nhắn tin, gọi điện hay truy cập vào internet được nữa. Sim Mai Vàng hướng dẫn sử dụng sim Viettel chi tiết nhất cho những khách hàng dùng dòng sim này.

Cách xử lý lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn hay

Dấu hiệu và cách khắc phục lỗi sim Viettel bị mất sóng hiệu quả

Bạn có biết 1 CMND được phép đăng ký bao nhiêu sim Viettel không?

Sim hết hạn sử dụng

Tất cả các tài khoản của sim viettel đều có hạn sử dụng, nếu bạn quên nạp tiền vào tài khoản thì tài khoản sẽ hết hạn và bị khóa 1 chiều, và sau 120 ngày sẽ bị khoá 2 chiều, thậm chí có thể bị huỷ số nếu không nạp tiền vào tài khoản.

Để kiểm tra thời hạn sử dụng, bạn hãy thực hiện 1 trong 2 cách sau:

• Cách 1: Hãy gọi tới tổng đài 1900 8198, gặp tổng đài viên và làm theo hướng dẫn.
• Cách 2: Kiểm tra tài khoản bằng USSD: mở trình gọi điện và bấm số *101# và Gọi. Sau đó màn hình sẽ hiển thị thông tin bao gồm: số dư tài khoản và hạn sử dụng.

Sau khi biết hạn dùng của thuê bao mình đang sở hữu, bạn hãy ghi nhớ và nạp tiền trước thời gian này.

Cách xử lý nhanh gọn khi đánh mất số seri sim Viettel hay

3 cách chuyển mạng giữ số Viettel dễ thực hiện

Bật mí cách chuyển sim thường sang sim V90 cực đơn giản, chi tiết

Tương tự với sim Viettel trả sau, chủ thuê bao cần nạp tiền hoặc đến trung tâm, cửa hàng của Viettel để đóng phí dịch vụ vào một ngày cố định trong tháng để tiếp tục duy trì hoạt động của sim.

• Sim bị khóa vì lý do chưa đăng ký thông tin chính chủ, chủ thuê bao cần đem giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân/ căn cước công dân đến các trung tâm, cửa hàng của viettel để được hỗ trợ đăng ký thông tin. Ngoài ra, bạn hãy chuẩn bị thêm từ 3-5 số điện thoại mà bạn thường xuyên liên lạc để quá trình xác thực thuê bao được diễn ra nhanh chóng, dễ dàng hơn.
• Khi sim bị khóa vì nhập sai mã PUK, mã PIN nhiều lần.

Hướng dẫn cách chuyển sim Economy sang Tomato nhanh nhất

Bật mí cách chuyển sim thường sang sim sinh viên Viettel hay nhất

Hướng dẫn cách chuyển sim Viettel sang Tomato chuẩn

Bật mí cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên sim Viettel nhanh chóng

Những lưu ý phải ghi nhớ để sim Viettel không bị khoá

Có thể thấy việc xử lý khi sim Viettel bị khoá khá là đơn giản, tuy nhiên lại mất thời gian, ảnh hưởng tới người dùng, nhất là trong những trường hợp cấp bách. Chính vì thế, bạn hãy ghi nhiws những lưu ý dưới đây để thuê bao Viettel của bạn không bao giờ bị khoá nhé:

• Khi mua sim mới, hãy đăng ký chính chủ cho sim luôn. Bạn có thể đăng ký thông tin cho thuê bao tới các trung tâm, cửa hàng của Viettel nhờ hướng dẫn viên hỗ trợ haowjc qua ứng dụng My Viettel - Đây là một ứng dụng chứa vô vàn tiện ích dành riêng cho chủ thuê bao viettel với các ưu đãi về các dịch vụ của Viettel và các đối tác lớn về du lịch, ẩm thực,..của nhà mạng
• Cẩn thận nhập chính xác mã số khi nạp thẻ cào cho điện thoại, tránh nhập sai quá 5 lần.
• Cần ghi nhớ hạn sử dụng của tài khoản điện thoại và nên nạp thêm tiền trước thời hạn sử dụng để tránh trường hợp sim bị khoá 1 chiều vì hết thời hạn sử dụng.
• Hạn chế tối đa  thực hiện các thao tác bắt buộc phải khai báo mã PIN, mã PUK của sim. Nếu việc thật sự cần thiết, bạn nên gọi điện tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel 1900 8198 để hỏi về mã PIN, mã PUK của sim, tránh việc nhập sai, nhầm lẫn.
• Với những thuê bao trả sau, người dùng hãy chú ý thanh toán cước phí thuê bao đúng thời hạn.

Hy vọng bài viết này của Sim Mai Vàng đã cung cấp những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách xử lý khi gặp phải tình trạng sim Viettel bị khóa cho bạn. Tại website của Sim Mai Vàng còn có rất nhiều những thông tin thú vị và các thủ thuật hữu ích liên quan tới các nhà mạng được chúng tôi cập nhật liên tục, hãy thường xuyên truy cập để theo dõi nhé.

Hướng dẫn đổi điểm Viettel ++ nhận nhiều ưu đãi

Bật mí hướng dẫn đổi ngày sử dụng Viettel chính xác nhất

Hướng dẫn cách rút tiền từ sim điện thoại Viettel sang thẻ nhanh nhất