Cách xử lý lỗi sim Viettel không gọi được

Bên cạnh những lỗi như: điện thoại không nhận sim , không nhận được tin nhắn, không hiển thị cột sóng,... mà Sim Mai Vàng đã tìm hiểu và giải đáp thắc mắc tới rất nhiều khách hàng, thì việc lỗi sim Viettel không gọi được hiện nay được lại thường xuyên xảy ra. Hãy theo dõi bài viết dưới đây của Sim Mai Vàng để tìm hiểu về lỗi này nhé!

Điện thoại của bạn vẫn hiển thị cột sóng đầy đủ, thậm chí “căng đét" nhưng khi cần gọi điện cho một ai đó thì lại không thể thực hiện được thao tác này. Vậy phải làm sao để xử lý lỗi này?

Trước khi đi tìm hiểu về các phương pháp khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được này, hãy cùng Sim Mai Vàng đi tìm hiểu về các nguyên nhân dẫn tới tình trạng này và cách khắc phục chúng:

• Do sim Viettel của bạn mới mua và chưa được kích hoạt sử dụng.
• Tài khoản trong thuê bao sim Viettel của bạn âm tiền hoặc hết tiền.
• Thuê bao Viettel đang bị chặn cuộc gọi một chiều cuộc gọi.
• Cài đặt điện thoại ở chế độ “Chặn cuộc gọi đi".

Sim Mai Vàng hướng dẫn sử dụng sim Viettel chi tiết nhất cho những khách hàng dùng dòng sim này.

Cách khắc phục lỗi không nhận sim Viettel trên điện thoại

5 lỗi sim Viettel không vào mạng được và cách xử lý

Cách xử lý lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn hay

Các cách khắc phục lỗi sim Viettel có hiển thị sóng nhưng không gọi được

Lỗi do sim Viettel mới mua và chưa được kích hoạt sử dụng

Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đi cũng như các dịch vụ khách của Viettel như: nhắn tin, truy cập internet,... trong trường hợp bạn mới mua sim Viettel và chưa thực hiện kích hoạt. Và khi gặp trường hợp này, bạn hãy quay số và liên lạc tổng đài của: 900 (miễn phí cước gọi).

Sau đó hãy thực hiện theo các bước theo hướng dẫn của tổng đài để kích hoạt thuê bao như:

• Đăng ký thông tin cá nhân của chủ sở hữu thuê bao trên hệ thống, các thông tin này bao gồm: Tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân, ngày cấp, nơi cấp.
• Tổng đài viên sẽ thông báo kích hoạt thành công sim Viettel của bạn khi quá trình này hoàn tất.

Dấu hiệu và cách khắc phục lỗi sim Viettel bị mất sóng hiệu quả

Nguyên nhân và cách khắc phục sim Viettel bị khóa dành cho bạn

Bạn có biết 1 CMND được phép đăng ký bao nhiêu sim Viettel không?

Lỗi do tài khoản trong thuê bao sim Viettel của bạn âm tiền hoặc hết tiền.

Trong trường hợp sim đã kích hoạt nhưng bạn vẫn chưa thực hiện được cuộc gọi, hãy kiểm tra tài khoản thuê bao Viettel của bạn như sau:

Vào phần quay số gọi điện: nhấn *101# và ấn chọn Gọi. Hệ thống sẽ gửi thông tin số dư tài khoản cùng với hạn sử dụng tài khoản. Nếu tài khoản thông báo hết tiền, hãy nạp thẻ cho thuê bao để tiếp tục cuộc gọi và các dịch vụ mà bạn cần sử dụng của nhà mạng.

Lỗi do thuê bao Viettel đang bị chặn cuộc gọi một chiều cuộc gọi.

Nếu như thuê bao Viettel của bạn đang bị tổng đài khoá một chiều hoặc 2 chiều, bạn sẽ không thể thực hiện việc gọi điện trên điện thoại. Cách khắc phục như sau:

Liên lạc với số tổng đài Viettel 1900 8098 để được hướng dẫn mở lại thẻ sim của mình. Khi đó, bạn cần cung cấp thông tin về số điện thoại bạn đang sử dụng để tổng đài viên khắc phục lỗi sim cho Viettel có sóng nhưng không gọi được.

Cách xử lý nhanh gọn khi đánh mất số seri sim Viettel hay

3 cách chuyển mạng giữ số Viettel dễ thực hiện

Bật mí cách chuyển sim thường sang sim V90 cực đơn giản, chi tiết

Hướng dẫn cách chuyển sim Economy sang Tomato nhanh nhất

Lỗi điện thoại đang ở trong trạng thái “Chặn cuộc gọi đi"

Đây là trường hợp thường xuyên xảy ra với các thiết bị di động hiện nay khi vô tình cài đặt chế độ “chặn cuộc gọi” đi khiến chúng ta không thể thực hiện cuộc gọi đi cho bạn bè, người thân. Cách khắc phục như sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Gọi điện/Điện thoại từ màn hình chính của điện thoại. Tại đây, nhấn chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải như hình dưới và lựa chọn Cài đặt.

Bước 2: Sau đó, vào Cài đặt cuộc gọi -> ấn chọn Nhiều cài đặt hơn và chọn Chặn cuộc gọi .

Bước 3: Cuối cùng, Chọn Cuộc gọi thoại, và tắt kích hoạt hết các tính năng chặn cuộc gọi như hình dưới đây để sửa lỗi sim Viettel có sóng hiển thị trên điện thoại nhưng không thể gọi được.

Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được.

Bật mí cách chuyển sim thường sang sim sinh viên Viettel hay nhất

Hướng dẫn cách chuyển sim Viettel sang Tomato chuẩn

Bật mí cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên sim Viettel nhanh chóng

Viettel là một nhà mạng lớn của Việt Nam, có độ phủ sóng cao và được rất nhiều người tin tưởng sử dụng lâu dài. Không chỉ vậy, với phương châm lấy khách hàng là trung tâm, Viettel luôn ưu tiên mọi tiện ích cho người sử dụng các dịch vụ của nhà mạng, chẳng hạn như: các gói khuyến mãi về cước gọi, tin nhắn, internet,...  Để biết thêm các thông tin chi tiết về nhà mạng Viettel, bạn hãy truy cập trang web Sim Mai Vàng.

Hướng dẫn đổi điểm Viettel ++ nhận nhiều ưu đãi

Bật mí hướng dẫn đổi ngày sử dụng Viettel chính xác nhất

Hướng dẫn cách rút tiền từ sim điện thoại Viettel sang thẻ nhanh nhất