5 lỗi sim Viettel không vào mạng được và cách xử lý

Điện thoại của báo đã nhận sim Viettel, hiển thị đầy đủ dịch vụ nhưng không vào được mạng là tình trạng đang khiến nhiều người sử dụng smartphone cảm thấy đau đầu và khó xử, vì chẳng biết phải làm thế nào để giải quyết sự cố khó chịu này! Ngay hôm nay, hãy cùng Sim Mai Vàng điểm danh 5 lỗi sim Viettel không vào mạng được và cách xử lý đơn giản trong bài viết dưới đây nhé!

Khi không vào được mạng thì bạn hãy tháo sim ra kiểm tra: nếu sim bị phồng rộp, trầy xước, hỏng, cháy, thì cũng chính là lý do khiến sim bạn bị lỗi không vào được mạng. Khi gặp sự cố này, bạn hãy mang sim tới những cửa hàng Viettel để làm lại sim hoặc đổi sim. Sim Mai Vàng hướng dẫn sử dụng sim Viettel chi tiết nhất cho những khách hàng dùng dòng sim này.

Nếu sim bạn không có dấu hiệu bị hỏng, hãy thử kiểm tra xem bạn đã đặt sim đúng vị trí chưa hay khe sim có bị lỏng làm mất kết nối giữa sim và điện thoại không nhé!

Cách khắc phục lỗi không nhận sim Viettel trên điện thoại

Cách xử lý lỗi sim Viettel không gọi được hiệu quả

Cách xử lý lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn hay

Cài đặt kết nối mạng trong phần cài đặt của điện thoại

Cài đặt điện thoại chưa đúng làm mất kết nối mạng cũng là một trong những nguyên nhân cơ bản dẫn đến việc sim không truy cập được internet. Để cài đặt kết nối mạng, bạn có thể thao tác theo 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Mở kết nối mạng trong phần Cài đặt

• Với điện thoại dùng hệ điều hành IOS (Iphone) Vào mục Thẻ sim và mạng di động -> Dữ liệu di động và ấn cho nút xanh hiện lên.
• Với điện thoại dùng hệ điều hành Android Vào mục Kết nối -> Các mạng di động -> Bật kết nối mạng di động và ấn cho nút xanh hiện lên.

Cách 2: Mở kết nối mạng trên thanh tác vụ nhanh

• Với điện thoại iphone, bạn vuốt thanh tác vụ nhanh ở dưới màn hình lên và nhấn chọn vào biểu tượng màu xanh lá ở hình dưới đây:
• Với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android, bạn vuốt thanh tác vụ nhanh từ trên xuống và nhấn vào biểu tượng “Dữ liệu mạng" cho sáng lên để bật kết nối dữ liệu Internet.

Kiểm tra số dư trong tài khoản của thuê bao Viettel

Điện thoại không vào được mạng có thể do tài khoản chính trên SIM không còn đủ tiền để bạn sử dụng dịch vụ internet. Vì vậy, hãy đảm bảo số dư trong tại khoản luôn còn đủ để truy cập vào mạng nhé!

Kiểm tra đăng ký mạng của thẻ sim Viettel

Trường hợp thiết bị di động của bạn hỗ trợ mạng 4G và đã bật kết nối dữ liệu mạng rồi nhưng thuê bao lại chưa đăng ký gói cước data 3G/4G của Viettel. Để xử lý lỗi này, bạn chỉ cần tìm bấm *098# hoặc gọi tổng đài 198 (miễn phí) để tìm hiểu thông tin các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng. Hiện tại, nhà mạng Viettel đang có rất nhiều gói cước data siêu ưu đãi như: gói cước Data theo ngày, theo tuần, theo tháng, các gói cước data kèm khuyến mãi tin nhắn sms hay gói cước data kèm theo khuyến mãi phút gọi,....

Sau khi đăng ký gói data 3G/4G thành công, bạn có thể truy cập mạng internet bình thường trên điện thoại.

Một nguyên nhân khác khiến sim Viettel không vào được mạng đó là sim chưa được kích hoạt dịch vụ internet. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần nhấn số *#*#4636#*#* và nhấn nút gọi. Khi đó thiết bị sẽ chuyển bạn đến một giao diện ẩn, bạn tiếp tục chọn vào mục Thông tin điện thoại > chọn GSM/WCDMA/LTE auto. Như vậy, quá trình kích hoạt sim 4G đã hoàn tất rồi.

Bật mí cách chuyển sim thường sang sim sinh viên Viettel hay nhất

Hướng dẫn cách chuyển sim Viettel sang Tomato chuẩn

Bật mí cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên sim Viettel nhanh chóng

Kiểm tra cột sóng của mạng Viettel

Đôi khi ở một số địa điểm khó khăn, hiểm trở như: biển, hầm, núi, rừng,... mạng Viettel sẽ không được phủ sóng toàn diện và rộng rãi khắp. Và chính sự bất tiện này đã gây ra tình trạng điện thoại có sóng có thể gọi điện nhưng lại khó có thể vào mạng hoặc tốc độ truy cập internet rất chậm và yếu.

Vì vậy, bạn nên di chuyển sang các địa điểm cao hơn, thoáng hơn và không có vật cản quá lớn xung quanh để cải thiện được vấn đề.

Đôi khi, lỗi không vào được mạng lại do chính chiếc điện thoại của bạn gặp vấn đề mà không phải do thẻ sim Viettel đang dùng. Những lúc cấp bách như thế, bạn thứ khởi động lại điện thoại hoặc cập nhật phần mềm cho chiếc smartphone của mình nhé.

Trên đây là những lý do thường gặp dẫn tới việc thuê bao Viettel của bạn không thể truy cập mạng 4G. Nếu gặp sự cố tượng tự như trên, bạn hãy làm như cách Sim Mai Vàng gợi ý, để khắc phục vấn đề và tiếp tục trải nghiệm 4G nhé!

Để biết thêm về các cách khắc phục lỗi của sim Viettel cũng như các dịch vụ, gói cước, khuyến mại của nhà mạng Viettel, bạn hãy truy cập vào website Sim Mai Vàng để cập nhật thông tin. Chúc các bạn có một trải nghiệm thật tốt với các gói cước data của nhà mạng Viettel!

Hướng dẫn đổi điểm Viettel ++ nhận nhiều ưu đãi

Bật mí hướng dẫn đổi ngày sử dụng Viettel chính xác nhất

Hướng dẫn cách rút tiền từ sim điện thoại Viettel sang thẻ nhanh nhất