Số tổng đài Viettel - Gọi ngay nhận chăm sóc liền tay

Hiện nay, Viettel là một trong những nhà mạng phổ biến nhất tại Việt Nam. Với số lượng khách hàng lớn cùng việc cung cấp nhiều dịch vụ, nên Viettel có nhiều đầu số chăm sóc khách hàng. Để không gọi nhầm đầu số tổng đài Viettel, hãy cùng Sim Mai Vàng tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Liên hệ tổng đài Viettel từ thuê bao Viettel

Khi bạn muốn gọi cho tổng đài hỗ trợ khách hàng từ thuê bao của Viettel có thể chọn một trong hai đầu số:

• 1800 8098
• 198

Cước phí khi gọi tới hai đầu số này là hoàn toàn miễn phí. Sẽ có tổng đài viên trực tiếp giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7.

Trong trường hợp bạn chỉ cần biết một số thông tin về sản phẩm dịch vụ bạn có thể nhấn gọi 197. Với đầu số này, bạn sẽ nhận được câu trả lời tự động từ Viettel. Máy trả lời tự động sẽ giải đáp những thông tin cơ bản về các dịch vụ nhà mạng cung cấp như khuyến mãi, gói cước.... Và tất nhiên bạn sẽ không cần phải chi trả khoản cước nào cho dịch vụ này của 197.

Với số tổng đài 1800 8168, bạn sẽ được nhân viên tư vấn về vấn đề lắp đặt wifi, truyền hình, internet. Tổng đài viên sẽ thông báo cho bạn về các gói cước phù hợp, ưu đãi,... để bạn đưa ra được lựa chọn hợp lý. Viettel không thu cước phí của chủ thuê bao cho tổng đài tư vấn này.

Vậy sau khi lắp đặt wifi, truyền hình,... mà dịch vụ hoặc thiết bị gặp lỗi bạn sẽ gọi tới tổng đài nào? Lúc này hãy nhấn số 1800 8119 để báo lỗi và được hỗ trợ nhé. Bạn sẽ được biết dịch vụ đang dùng gặp vấn đề gì và cách khắc phục ra sao/Và đây cũng là đầu số hoàn toàn miễn phí nên bạn thoải mái gọi mà không cần lo lắng.

Nếu các kênh phân phối của Viettel cần nhận hỗ trợ thì gọi đến tổng đài 1789. Đây cũng là đầu số giải quyết các câu hỏi nội bộ nhé! Cước phí cho tổng đài 1789 là 0 đồng, gọi ngay nhận chăm sóc liền tay.

Các khách hàng Doanh nghiệp của Viettel sẽ được tư vấn ở tổng đài riêng với đầu số 1800 8000. Viettel không yêu cầu khách hàng chi trả bất kỳ cước phí nào để được nhận tư vấn. Chỉ cần nhấc máy lên gọi tới số tổng đài 24/7 hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc của khách hàng hoàn toàn miễn phí. Thuê bao không phải trả tiền để được nhận hỗ trợ.

Tham khảo thêm số tổng đài Vinaphone nếu cần nhé!

Bạn đã biết số tổng đài Mobifone tư vấn miễn phí chưa?

Liên hệ tổng đài Viettel từ các mạng khác

• Đối với thuê bao miền Bắc liên hệ tới số tổng đài 0989 198 198.
• Đối với thuê bao miền Nam liên hệ tới số tổng đài 0983 198 198.

Lưu ý:

• Khi bạn liên hệ tới tổng đài Viettel từ nhà mạng khác sẽ tính cước. Và cước cuộc gọi tương đương với cước ngoại mạng thông thường.
• Hai số tổng đài Viettel trên hỗ trợ cả thuê bao Viettel. Bạn hoàn toàn có thể dùng sim Viettel để liên hệ và nhận tư vấn.

Bật mí số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ khách hàng 24/24

Gọi số tổng đài Gmobile nào để được hỗ trợ nhanh nhất?

Cộng đồng Viettel giải đáp Online

Một số cộng đồng giải đáp online bạn có thể tham gia:

• Trò chuyện trực tiếp qua ứng dụng Masseges: https://www.facebook.com/messages/t/Vietteltelecom.
• Facebook chăm sóc khách hàng của Viettle: https://www.facebook.com/groups/CSKH.Viettel.
• Trang web tra cứu những câu hỏi thường gặp: https://www.vietteltelecom.vn/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap.

Phương pháp này cũng rất đơn giản lại không tính phí. Nếu cảm thấy phù hợp với nhu cầu bản thân hãy thử ngay nhé!

Bật mí số tổng đài Itelecom chăm sóc khách hàng miễn phí

Kênh hỗ trợ khác ngoài số tổng đài Viettel

Không gọi điện đến tổng đài, không truy cập cộng đồng online? Vậy còn cách nào để bạn nhận được sự hỗ trợ từ Viettel không? Câu trả lời là Có. Viettel còn có một số kênh hỗ trợ khác cho người dùng để đa dạng sự lựa chọn.

Khách hàng có thể sử dụng kênh USSD qua cú pháp *098# để được Viettel hỗ trợ. Với cú pháp này bạn sẽ biết được các cú pháp đăng ký 4G, hoặc gợi ý danh sách combo 4G. Bạn chỉ cần chọn gói cước phù hợp, nhập cú pháp theo hướng dẫn. Vậy là bạn sẽ đăng ký dịch vụ thành công. Bên cạnh đó bạn cũng có thể đổi điểm Viettel thành data qua kênh USSD này.

Một kênh hỗ trợ hữu ích khác bên cạnh số tổng đài Viettel chính là ứng dụng My Viettel. Với ứng dụng My Viettel, web portal bạn sẽ tư vấn một số vấn đề chính như:

• Cập nhật các chương trình khuyến mãi nhanh nhất.
• Quản lý cước dịch vụ.
• Giúp khách hàng tra cứu mã pin.
• Báo dịch vụ gặp lỗi.
• Chuyển tiền.
• Thanh toán cước.
• Lưu trữ hình và dữ liệu.

Như vậy bài viết đã giúp bạn biết được các đầu số tổng đài Viettel. Hãy gọi đúng đầu số để được tư vấn đúng và kịp thời nhé. Bên cạnh đó, bạn cũng biết được các kênh cũng như phương pháp khác bên cạnh việc gọi cho tổng đài. Hy vọng qua đó bạn đã lựa chọn được cách thức phù hợp với bản thân để tối ưu hóa trải nghiệm với dịch vụ của Viettel. Hãy truy cập website để biết được nhiều thông tin bổ ích về các nhà mạng nhé!