Bật mí các số tổng đài Vinaphone bạn nên nhớ
Trong khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone có thể phát sinh rất nhiều vấn đề bạn cần hỗ trợ. Lúc này bạn cần nhấc máy lên gọi tới số tổng đài Vinaphone để được tư vấn miễn phí. Tuy nhiên mỗi đầu số sẽ giải quyết các câu hỏi khác nhau. Vì vậy hãy gọi tới tổng đài phù hợp để được trợ giúp kịp thời. Cùng Sim Mai Vàng xem qua các số tổng đài nhé!
Số tổng đài Vinaphone cho khách hàng
Trước khi gọi tới tổng đài Vinaphone, bạn cần xác định vấn đề của mình và mình là đối tượng khách hàng nào. Hiện nay, Vinaphone có khá nhiều đầu số hỗ trợ khách hàng khác nhau nên việc xác định này sẽ giúp bạn không gọi nhầm tổng đài. Sim Mai Vàng cung cấp số tổng đài chăm sóc khách hàng của tất cả các nhà mạng, bạn có thể tham khảo thêm nhé!
Liên hệ tổng đài Vinaphone từ thuê bao trong nước
Đối với Vinaphone, khách hàng trong nước và nước ngoài sẽ có các đầu số phục vụ khác nhau. Nếu bạn đang ở Việt Nam và hỗ trợ có thể gọi tới một số đầu số sau.
Phạm vi hỗ trợ |
Số tổng đài |
Cước phí |
Chức năng |
Tổng đài Vinaphone hỗ trợ di động |
18001091 |
Miễn phí |
|
Tổng đài Vinaphone hỗ trợ tư vấn và lắp đặt wifi, internet, truyền hình |
18001166 |
Miễn phí |
|
Tổng đài Vinaphone trả lời câu hỏi về CNTT và các dịch vụ số |
18001260 |
Miễn phí |
|
Tổng đài Vinaphone hỗ trợ các dịch vụ 3G/4G |
0915 800 353 |
Tính theo cước gọi nội mạng thông thường |
|
Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng doanh nghiệp |
18001260 |
Miễn phí |
|
Ngoài trừ đường dây nóng hỗ trợ dịch vụ 3G/4G, thì các đầu số tổng đài khác đều miễn phí. Vì vậy bạn có thể thoải mái gọi điện nhận tư vấn mà không mất tiền. Nếu có bất kỳ băn khoăn nào hãy nhấc máy lên và gọi thôi nào!
Xem thêm số tổng đài Viettel cần liên hệ sử dụng
Bạn đã biết số tổng đài Mobifone tư vấn miễn phí chưa?
Liên hệ tổng đài Vinaphone từ khách hàng chuyển vùng quốc tế
Vinaphone không chỉ hỗ trợ khách hàng trong nước mà hỗ trợ cả khách hàng quốc tế. Nếu bạn chuyển vùng quốc tế hoàn toàn có thể gọi tới đầu số +84912481111. Khách hàng từ nước ngoài sẽ nhận được sự chăm sóc của nhân viên từ số hotline này. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể gọi khi chuyển vùng quốc tế sim Vinaphone, không áp dụng cho thuê bao ngoại mạng.
Đặc biệt, nếu bạn đang gọi từ thuê bao Vinaphone sẽ hoàn toàn miễn phí cước. Dù gọi từ nước ngoài bạn cũng không phải chi trả bất kỳ khoản cước nào. Bạn cũng không cần lo lắng về việc lệch múi giờ, vì tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn 24/7 đó.
Nếu có thắc mắc gì trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone chỉ cần ấn số hotline. Nhân viên Vinaphone sẽ nhiệt tình hỗ trợ bạn.
Bật mí số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ khách hàng 24/24
Cộng đồng Vinaphone giải đáp online
Bên cạnh việc gọi trực tiếp đến số tổng đài Vinaphone, bạn cũng có thể nhận được giải đáp online. Vinaphone cung cấp rất nhiều nền tảng online hỗ trợ khách hàng.
- Nhóm Facebook Vinaphone: Bạn chỉ cần tham gia nhóm, đặt câu hỏi và đợi nhân viên trả lời: https://www.facebook.com/groups/VinaPhone.cskh/.
- Nhắn tin trực tiếp cho nhân viên qua Fanpage VNPT VinaPhone: https://www.facebook.com/vinaphonefan/.
- Đây là nhóm để hỗ trợ các nhân viên TTKD T/TP: https://www.facebook.com/groups/522873575164655/.
Với các nền tảng online, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và nhận được hỗ trợ. Nếu bạn cảm thấy đây là phương pháp phù hợp với bản thân thì hãy thử ngay nhé!
Gọi số tổng đài Gmobile nào để được hỗ trợ nhanh nhất?
Bật mí số tổng đài Itelecom chăm sóc khách hàng miễn phí
Kênh hỗ trợ khác ngoài kênh tổng đài
Ngoài số tổng đài Vinaphone bạn vẫn còn các kênh khác để nhận hỗ trợ. Hiện nay, Vinaphone có tới 3 ứng dụng để hỗ trợ dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng:
- My VNPT: khách hàng được Vinaphone hỗ trợ quản lý các dịch vụ VNPT mà mình đang sử dụng đơn giản.
- VinaPhone Plus: cung cấp cho khách hàng của Vinaphone những giá trị gia tăng một cách thiết thực, thường xuyên, phổ biến và tiện dụng nhất.
- Vpoint: thẻ tích điểm đa năng.
Cuối cùng, bạn cũng có thể truy cập vào cổng Portal của VNPT https://vnpt.com.vn/. Tại đây bạn dễ dàng tìm thấy các dịch vụ, thông tin về dịch vụ mà Vinaphone cung cấp. Hy vọng bài viết của Sim Mai Vàng đã giúp bạn biết được các số tổng đài Vinaphone và các kênh hỗ trợ khác. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ của Vinaphone.
Hãy để lại bình luận của bạn với chúng tôi